Liebe Kunden und Geschäftspartner!

Wir arbeiten in unsere Werkstatt wie gewohnt weiter und führen Reparaturen durch damit ihr euch auch in diesen Zeiten an eurem Instrument erfreuen könnt! Aber auch wir müssen auf eine Minimierung der Ansteckungs- bzw. Verbreitungsgefahr des Corona-Virus achten!

Daher haben wir nun folgende Maßnahmen getroffen:

  • Das betreten der Werkstatt bzw. Geschäftsräume ist für Kunden bis auf weiteres nicht möglich.
  • Es werden keine Sofortreparaturen in Ihrem Beisein mehr durchgeführt! Kleine Reparaturen dauern nun mindestens drei Arbeitstage!
  • Alle Instrumente werden bei Annahme und vor Auslieferung desinfiziert(Lack u. Holzschonend!).
  • Übergabe der Instrumente erfolgt vor der Eingangstüre. Bitte halten Sie den Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter ein! Wenn möglich tragen Sie Mundschutz und Handschuhe !
  • Senden Sie uns ihr Instrument per Post, DPD, UPS, Botendienst oder Taxi zu.
  • Innerhalb Wiens können wir Ihnen einen verlässlichen Botendienst schicken.
  • Wir bitten Sie ihre Rechnung durch Überweisung vor Abholung bzw. Zustellung zu begleichen.
  • Verkauf von Instrumenten, Zubehör und Rohrbaumaterial erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop bzw. Willhaben-Shop oder per Email Bestellung. Die Ware wird nur verschickt, Abholung ist nur für Versanddienstleister und Botendienste möglich.
  • Keine Rücknahme von Rohren sowie bearbeitetes /unbearbeitetem Rohrholz.
  • Für noch offene Fragen stehen wir Ihnen per Email bzw. telefonisch (Mo-Fr 10:00-18:00) gerne zu Verfügung!

Reparatur Annahme / Ausgabe für Versandienstleister und Botendienste:

Montag bis Freitag, von 10:00 – 16:00

Schaut auf Euch und auf Andere und weiterhin viel Spaß am Musizieren!